مراجعه کننده گرامی

پرسشنامه ی حاضر با هدف بررسی دیدگاه ها و تجربه ی شما در زمینه ی خرید خودرو تنظیم شده است. تکمیل این پرسشنامه تنها 5 دقیقه زمان خواهد برد، اما با تکمیل آن، کمک شایان توجهی در زمینه بهبود کیفیت خدمات شرکت ایرتویا خواهید نمود. شایان ذکر است درج نام و نام خانوادگی در این پرسشنامه الزامی نبوده و کلیه اطلاعات کاملاً محرمانه تلقی میشوند. پیشاپیش از صرف زمان برای تکمیل این پرسشنامه سپاسگزاریم.

فرم نظرسنجی

• 1. دلیل مراجعه تان به نمایشگاه خودرو چیست:
  کسب اطلاع برای خرید خودروی بعدی
  علاقه شخصی به صنعت خودرو و تکنولوژی های جدید
  بازدید از نمایشگاه برایم جالب و سرگرم کننده است
• 2. در حال حاضر خودروی شخصی دارید:
  بله
  خیر
• 3. مارک و مدل خودروی فعلی شما چیست و چه مدت است از آن استفاده می کنید:
• برند خودروی فعلی ام جی ایرانی آلفارومئو بنز بی ام دبلیو پژو تویوتا چینی رنو سانگ یانگ سوزوکی سیتروئن کیا لکسوس مزدا میتسوبیشی نیسان هوندا هیوندای سایر
• مدل خودروی ام جی GS GT MG6 MG3 MG360 سایر
• مدل خودروی ایرانی سمند رانا دنا پراید تیبا ساینا سایر
• مدل خودروی آلفارومئو جولیتا Mito سایر
• مدل خودروی بنز سری E سری C سری S سایر
• مدل خودروی بی ام دبلیو سری 1 سری 2 سری 3 سری 4 سری 5 سری 7 X1 X3 X4 X6 سایر
• مدل خودروی پژو 206 207 2008 405 407 508 پارس سایر
• مدل خودروی تویوتا یاریس کرولا پریوس کمری راوفور C-HR GT86 هایلوکس اریون پرادو لندکروزر FJ Cruiser سایر
• مدل خودروی چینی MVM چری بسترن جیلی جک لیفان چانگان هایما سایر
• مدل خودروی رنو سیمبل ساندرو L90 مگان فلوئنس داستر تلیسمان کولئوس سفران لتتیود اسکالا کپچر سایر
• مدل خودروی سانگ یانگ تیوولی کوراندو اکتیون سایر
• مدل خودروی سوزوکی ویتارا کیزاشی سایر
• مدل خودروی سیتروئن C5 زانتیا سایر
• مدل خودروی کیا پیکانتو ریو سراتو اپتیما کارنز سورنتو اسپورتیج موهاوی کادنزا اپیروس سایر
• مدل خودوری لکسوس RX NX200 NX300 CT IS GS ES سایر
• مدل خودروی مزدا مزدا 3 مزدا 2 سایر
• مدل خودروی میتسوبیشی میراژ لنسر ASX اوتلندر سایر
• مدل خودروی نیسان مورانو قشقایی ماکسیما جوک Xtrail تینا سایر
• مدل خودروی هوندا آکورد CRV سیویک سایر
• مدل خودروی هیوندای i10 i20 اکسنت ولوستر النترا سوناتا توسان سانتافه سوناتا هایبرید آزرا IX 55 جنسیس سایر
• چه مدت کمتر از یکسال 1 سال 2 سال 3 سال 4 سال 5 سال 6 سال 7 سال بیشتر از 7 سال
• در حال حاضر تمایل به تعویض خودروی فعلی یا خرید خودروی دیگری دارید؟ بله خیر
• 4. چه زمانی قصد خرید/ تعویض خودرو دارید:
  تا 6 ماه آینده1 تا 3 سال آینده
  7 ماه تا یکسال آیندهبیش از 3 سال آینده
• 5. چه کلاس خودرویی برای خرید مدنظر دارید:
  هاچ بکپیک آپ
  صندوقدارون
  شاسی بلندکوپه
• 6.در چه محدوده قیمتی قصد خرید دارید: (قیمتها بر حسب میلیون تومان)
  کمتر از 50201-300
  51-100301-400
  101-150بیش از 400
  151-200

• 7. در محدوده قیمتی فوق، چه خودروهایی جهت بررسی مد نظر دارید:

• 8. با توجه به میزان اهمیت هریک از موارد زیر، درجه تأثیرگذاری آن را بر تصمیم گیری نهایی خرید خودرو با تخصیص نمره اعلام نمایید: (5: تاثیر فراوان - 1: کم اثر)

• تصویر و شهرت برند

  	1	2	3	4	5

• طراحی ظاهری خودرو

  	1	2	3	4	5

• شرایط فروش ویژه

  	1	2	3	4	5

• به صرفه بودن هزینه های تعمیر و نگهداری

  	1	2	3	4	5

• کیفیت و گستردگی خدمات پس از فروش

  	1	2	3	4	5

• سهولت دسترسی به قطعات یدکی

  	1	2	3	4	5

• مشخصات فنی و عملکردی خودرو

  	1	2	3	4	5

• بازار خرید و فروش دست دوم مناسب

  	1	2	3	4	5

• گارانتی معتبر

  	1	2	3	4	5

• آپشن و امکانات رفاهی

  	1	2	3	4	5

• ایمنی خودرو

  	1	2	3	4	5

• 9. با شنیدن این موارد اولین چیزی که به ذهنتان می رسد چیست: (برای هر کدام سه مورد ذکر نمایید.)

• 10. غرفه تویوتا را در موارد زیر چگونه ارزیابی می نمایید: (به هریک از موارد به میزان امتیاز موردنظر ستاره اختصاص دهید)

• طراحی ظاهری غرفه
• تنوع خودروها
• پاسخگویی پرسنل

• 11. به منظور توسعه فعالیت های برندینگ و تقویت میزان آشنایی مشتریان با شرکت ایرتویا، اولویت های پیشنهادی خود را در هریک از موارد زیر با امتیاز مشخص نمایید: (5: اولویت بالاتر - 1: اولویت پایین تر)

• مقالات، اخبار و اطلاع رسانی در نشریات چاپی

  	1	2	3	4	5

• مقالات، اخبار و اطلاع رسانی در وبسایت های خبری

  	1	2	3	4	5

• فعالیت در شبکه های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و ...)

  	1	2	3	4	5

• استان محل سکونت تهران البرز آذربایجان شرقی آذربایجان غربی اردبیل اصفهان ایلام بوشهر چهارمحال و بختیاری خراسان جنوبی خراسان رضوی خراسان شمالی خوزستان زنجان سمنان سیستان و بلوچستان فارس قزوین قم کردستان کرمان کرمانشاه کهگیلویه و بویراحمد گلستان گیلان لرستان مازندران مرکزی هرمزگان همدان یزد
• جنسیت زن مرد
• وضعیت تأهل مجرد متاهل
• سن کمتر از 30 سال 31-40 سال 41-50 سال 51-60 سال بالای 60 سال
• تحصیلات دیپلم و پایین تر فوق دیپلم لیسانس فوق لیسانس دکترا و بالاتر
• شغل کارمند/کارشناس مدیر/ مدیر عامل پزشک استاد دانشگاه وکیل/قاضی آموزش و پرورش بازنشسته خانه دار دانشجو آزاد سایر