سرویس در محل
تعمیرگاه مرکزی شرکت ایرتویا از سال ۱۳۵۷ فعالیت خود را آغاز نموده و با بهره مندی از تکنسین های مجرب و برترین
تجهیزات
روز دنیا، خدمات پس از فروش تمامی خودروهای تویوتا و لکسوس را به مشتریان ارائه می دهد. حال ایرتویا پا را فراتر
گذاشته
تا با ارائه خدمات نوین، رضایت هر چه بیشتر مشتریان محترم را جلب نماید. یکی از این خدمات "سرویس در محل" می
باشد که
مشتریان خودروهای تویوتا و لکسوس می توانند از آن بهرمند شوند
خدمات سرویس در محل در چهار بخش قابل ارائه می باشد:
خدمات سرویس باطری
خدمات تعویض باطری یا باطری به باطری در صورت لزوم
خدمات سرویس دوره ای
شامل تعویض روغن موتور، فیلتر هوا، بازدید لنت ها (در صورت نیاز تعویض لنت)، بازدید شمع ها ( در صورت نیاز
تعویض)، تعویض فیلتر بنزین، تنظیم باد و...
فراخوان ها
واحد خدمات پس از فروش ایرتویا که در چند سال گذشته تمامی فراخوان های مربوط به خودروهای تویوتا و لکسوس را تحت
پوشش
قرار داده است، به منظور جلب رضایت مشتریان و صرفه جویی در زمان، امکان ارائه برخی از خدمات فراخوان را در محل
مورد
نظر مشتریان نیز فراهم نموده است.
خدمات تزئینی
تنها از طریق تماس با واحد خدمات پس از فروش ایرتویا و بدون نیاز به مراجعه به تعمیرگاه مرکزی ایرتویا، امکان
نصب
برخی از آپشن ها از جمله نصب آینه برقی، توسط متخصصین شرکت ایرتویا بر روی خودروی شما وجود دارد.
آیا کیفیت خدمات "سرویس در محل" با کیفیت خدمات حضوری در محل تعمیرگاه ها متفاوت است؟
خدمات "سرویس در محل" خودروهای تویوتا و لکسوس همانند خدمات حضوری این شرکت، مطابق با استانداردهای شرکت تویوتا
ژاپن انجام می شود. این خدمات توسط تکنسین های مجرب و آموزش دیده ایرتویا در محل مورد نظر مشتریان (محل سکونت،
محل کار و ...) صورت می گیرد. بنابراین هیچ تفاوتی بین خدمات "سرویس در محل" و خدمات حضوری در تعمیرگاه وجود
ندارد.
آیا خدمات "سرویس در محل" تنها برای خودروهای دارای گارانتی قابل استفاده است؟
کلیه خودروهای تویوتا و لکسوس (دارای گارانتی و فاقد گارانتی)، امکان استفاده از خدمات "سرویس در محل" را دارند.
آیا هزینه دریافت خدمات "سرویس در محل" با خدمات حضوری در محل تعمیرگاه متفاوت است؟
هزینه خدمات، اجرت و قطعات در این سرویس همانند هزینه دریافت این خدمات در تعمیرگاه مرکزی می باشد.
مشتریان محترم می توانند برای دریافت نوبت جهت خدمات "سرویس در محل" از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد
از ظهر و روزهای پنج شنبه از ساعت ۸ تا ۱۲ با شماره تلفن ۰۲۱۷۲۶۳ و ۰۲۱۷۳۴۵۶ تماس حاصل فرمایند.
این خدمات در حال حاضر در شهرهای تهران و مشهد برای مشتریان محترم قابل استفاده بوده و در آینده نزدیک نیز در
سایر استان ها گسترش خواهد یافت.